|  通訊自動化系統具體負責建立建筑物內外各種圖像、文字、語音及數據的信息交換和傳輸文件。主要包括：衛星通訊、無線尋呼、會議電視、可視圖文、傳真、電話、有線電視、數據通訊等若干部分。
通訊自動化系統以結構化綜合布線系統為基礎，以具有綜合業務數字網（ISDN）功能的數字程控交換機（PABX）和網絡中央集控器設備相結合組成建筑物內外為一體化的公共網絡體系。在這個通訊網絡上連接各種高速數據處理設備，如服務器、網點、工作站等。通過網絡接口網點連接各功能子系統的局域網，以及通過PABX提供的綜合業務功能來實現在建筑物內，同一條傳輸線路上的多元復用，即可傳輸語音也可傳輸數據、文本或圖像，甚至多媒體綜合影視信息。
自動化通訊系統還可以通過專用通訊線路和衛星與建筑物以外的通訊網絡連接。建立更廣泛的廣域網絡與國內乃至世界各地互通信息，查詢資料，共享信息資源。
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